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Comment faire pour changer le nom sur mon contrat VOO ?
Bonjour, n'habitant plus avec mes parents et eux voulant garder l'abonnement, serait-il possible de changerle nom de l'abonnement et le mettre à leur nom ?Merci pour votre aide
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Comment bénéficier de Zoomit ?
Bonjour, J'ai repris la gestion d' un compte VOO pack grace à une cession de contrat fin 2015. J'ai très vite reçu tous les documents et factures via mon adresse email, cependant zoomit ne s'est pas activé dans mon pcbanking. J'ai pris contact avec VOO par téléphone et après quelques transferts on m
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Bonjour, Si vous avez un abonnement à durée déterminée de 2 ans ( suite à un avantage matériel ? ) , le contrat passe automatiquement en contrat à durée indéterminée à la fin de la période , il n'est donc pas nécessaire de le renouveler explicite
Renouvellement abonnement mobile
Bonjour J'ai modifié mon abonnement le 21 avril 2021. Entre temps j'ai modifié mon numéro de compte bancaire. Puis je renouveler mon abonnement avant le 21 avril 2023 ou dois-je attendre la date mentionnée (21 avril 2023)?
Question
Résiliation pour cause de déménagement à l'étranger
Bonjour à vous, Je pars vivre en France à la fin du mois de Juillet et j'aurai souhaité avoir des renseignements sur les démarches à entreprendre concernant la résiliation du contrat VOO mais également sur la restitution du modem. En vous remerciant d'avance ! Charles.
Question
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Mon abonnement VOO
Si vous avez raté l'info : fin des distributeurs de billets en grandes surfaces.
Bonjour, Une info qui peut être importante pour certains, à partir du 2 janvier 2018 les distributeur de billets seront mis hors service dans les grandes surfaces. Ceux qui souhaite avoir du liquide devront à nouveau le demander lors du passage en caisse. Source : RTLInfo entre autre
Question
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La communauté
Les informations de roylion sont correctes. Il s'agit d'une question de droit avec un contrat qui a une date de fin. Il s'agit d'une situation particulière et nous verrons à la fin de ce contrat.
TCM HD propose-t-elle beaucoup de contenu vraiment HD ou pas ?
J'ai la chaîne TCM mais seulement la version SD, proposée dans le Bouquet Divertissement de BeTV, car BeTV ne propose malheureusement que la version SD de la chaînes... ou plutôt, à mon avis maintenant, une version "dégradée en SD" (par BeTV) de la chaîne, qui à mon avis comme toutes les autres ne p
Question
La fin du roaming à l'étranger (Europe) : réponse à quelques questions....
Le 15 juin, les frais d’itinérance disparaîtront définitivement du paysage en Europe, pour le plus grand bonheur des voyageurs, qui pourront utiliser leur smartphone à l’étranger sans craindre de voir leur facture croître de manière alarmante. http://geeko.lesoir.be/2017/04/15/disparition-des-frai
Question
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La communauté
Bonjour, même problème chez moi, c’est vraiment pénible et il y en a plus qu’assez ! J’attends la fin de mon contrat pour m’en aller !
Déconnexions récurrentes et mauvais débit
Bonjours, j'en n'ai marre de voo, ça fais plusieur années que je m'en plaint, je vie avec ma mère elle est assez agée et ne comprend clairement rien, elle ne compte pas faire bouger les choses, les peu de fois ou elle a sonné ont lui répond que tout va bien alors que je passe mon temp a redémarr
Problème
ici je vais résilier le 8 janvier , ben si faut payer un peut sur se qui reste je le payerais si mais souvenir son bon il restera 1a 2 semaine avant la fin de mon contrat , maintenant voir un expert qui pourra me dire quand se termine mon contrat il
Changer d'opérateur pendant le période d'engagement
bonjour voila je suis chez voo depuis le début mois d aout toujours ete content , mais voila j ai un nouvelle emplois et mon employeur me demande de changer d opérateur d aller chez proximus pour plus de facillter pour le travaille et télètravaille car eux travaille que avec opérateur proximus , b
Problème
Bonjour baika123, Je suis navrée de lire cela. :( Pour quelle raison souhaitez-vous mettre fin à votre contrat ? N'hésitez pas à m'en dire plus, je pourrai vous aider. :)
Résiliation de l'abonnement télédistribution
Bonjour, Je compte quitter VOO dans les prochains jours c.a.d avant la fin de ce mois d'octobre. Mon abonnement télédistribution ( à 216 € /an) se termine le 30/11/2017. A quelle date au plus tard, dois-je vous informer de l'arrêt de cet abonnement. D'avance merci pour votre réponse. Baika123
Question
Bonjour,Sur le site de VOO, dans les conditions générales, on constate que le client peut mettre fin à son contrat à tout moment sauf dans les 6 premiers mois. Cette disposition semble valable pour tous les abonnements. Logiquement, la durée minima
Voo Internet Security
Bonjour je compte prendre cet abonnement a 5 euro par mois.en cas d'annulation, est-ce que cela peut se faire a tout moment ?merci
Question
Disont qu à la fin du contrat je pense repasser en duo et prendre un autre opérateur mobile. Sinon pour le reste j en suis très satisfait
Suivi du passage de Proximus à VOO
Bonjour ayant signé mon contrat trio hier en boutique, je vous propose de mettre ici mon retour d expérience, les differentes étapes de ce changement au pas à pas et de décrire comment cela se passe ce que j en pense par rapport a proximus en bien ou en .....non ca je ne veus pas y penser Si jamais
Problème
Solution acceptée
Facturation de 60€ de frais de migration dans myVOO
Bonjour voila dans My voo je vois un contrat établis aux 25/07/2016 mes le hic ces que sa fais 2 ou 3 ans que je suis client, dans se contrat sur my voo je vois dans le contrat frais de migration 60 euros j,espère que ces une blague ou une erreurs de votre part . voila je veux juste savoir ce qui
Question
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Ma facture
La demande de résiliation a été introduite le 4/12. Il sera mis fin à votre contrat le 4/01. Pourriez-vous me dire en quoi souhaiteriez-vous négocier votre abonnement ? Merci d'avance :)
Négociation d'abonnement et demande de résiliation
Bonjour, Il y a quelques jours j'ai fait une demande de rappel sur votre site pour être mis en relation avec un conseiller afin de négocier le prix de mon abonnement ayant eu une offre plus interessante chez Orange. A ma grande surprise j'ai reçu ce matin un email m'informant que mon abonnement
Question
BeTv Go attendue sur smartphones Android TV et Apple TV en fin d'année
La nouvelle tant attendue par certains :Be Tv Go sera bientôt disponible sur de multiples plateformes, et en HD...
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour Arkaabe, Vous pouvez retrouver votre contrat sur myVOO :)Vous avez souscrit à l'Option le 18/09/2017, elle prend donc fin le 31/08/2019 !
Quelle est la durée de mon contrat pour mon smartphone ?
Bonjour! Ayant perdu mon contrat téléphonie VOO,J'aimerais savoir si possible jusque quand je suis lié à Voo pour mon smartphone ... ( contrat Samsung s8+).D'avance merci.Le plus des Officiels VOOVous pouvez retrouver votre contrat sur myVOO :) Vous avez souscrit à l'Option le 18/09/2017, elle prend
Question
@roylion15 Elle a été supprimée de mon contrat vendredi mais je l’ai remise dans un magasin VOO (Cora Châtelineau) aujourd’hui en fin de journée. En tout cas, hier ça fonctionnait bien.
[VOO TV+] Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_401.01]
Bonsoir, suite à un changement dans mon abonnement (suppression d’une box évasion sur les 2 en ma possession) je me retrouve avec le message suivant sur l’application VOO tv+ sur tout les supports en ma possession (iPad, iPhone, Apple TV et box android tv) : « Vous n'avez pas les droits
Problème
Bonjour ia un délais de 30 jour a dater de votre demande donc si vous avez demandé par exemple date de fin de vos contrat le 11/02/2017 votre résiliation seras le 11/03/2017 avant cela vous devez réceptionne un couriez de voo qui stipule la date de
Modalités de résiliation
Bonjour , je voudrais connaître exactement les modalités pour résilier mon abonnement Voo (TV). J'ai bien trouvé le formulaire sur le site mais cela ne dit pas grand chose quant au délai ni à la restitution du matériel. Pourriez-vous m'éclairer ? Merci d'avance.
Question
Solution acceptée
Finalisation de ma commande option smartphone
Impossible de finaliser la commande... Combien de temps vais je devoir attendre pour avoir un nouveau mail???
Question
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Mon téléphone mobile
Je possédais un abonnement Voo un peu qui s'est transformé en Voo toodou fin juin. C'est sur ce nouveau contrat que le prix est de 27,95€
Aze
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il y a 6 ans
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Prix de la facture différent du montant prévu par le contrat
Bonjour, J'ai remarqué que le prix de ma facture était de 28,70€ alors que sur le contrat, il est écrit qu'il devrait être à 27,95€. Pourriez-vous m'expliquer cette différence si elle est normale ou si c'est un problème sur la facture. Merci.
Question